Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bergzeit RE-USE und unseren nachhaltigen Kreislauf.
In welchem Zustand befindet sich die Kleidung bei Bergzeit RE-USE?
Jedes Produkt wird von unseren Experten sorgfältig geprüft. Wir kategorisieren die Artikel in Zustände wie 'Neu mit Etikett', 'Wie neu' oder 'Sehr gut', damit du genau weißt, was dich erwartet.
Wie funktioniert der Rückversand?
Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dazu bitte das beigelegte Rücksendeetikett in deinem Paket.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Handelt es sich bei den Produkten um Originalware?
Ja, wir garantieren die Echtheit jedes Artikels. Unsere Experten prüfen bei der Annahme jedes Teil auf Originalität und Qualität, bevor es in den Verkauf geht.
Warum ist Second-Hand-Outdoorbekleidung nachhaltiger?
Indem du gebrauchte Kleidung kaufst, verlängerst du den Lebenszyklus hochwertiger Produkte. Das spart wertvolle Ressourcen wie Wasser und Energie, die für die Neuproduktion nötig wären.