Retouren & Rückgabe

Sollte dein gebrauchtes Lieblingsstück nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bitten dich daher, Retouren bewusst zu vermeiden, um den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe des Grundes anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke den Artikel sicher im Originalkarton oder einer gleichwertigen Versandtasche und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.